Bugün - 17 Aralık 2017 PazarKünyemizSayfalarReklamlarHakkımızda
images/habersistemi_06.pngimages/habersistemi_07.png
 
Sinop   19°C
 
CHP SİNOP MİLLETVEKİLİ BARIŞ KARADENİZ “HER BEŞ GENCİMİZDEN BİRİ İŞSİZAKP’Lİ OLMAYANA İŞ YOK’ DEVRİ KAPANIYOR CHP Sinop Milletvekili..
130 YILLIK DİKİŞ MAKİNESİ sahibinden.com’un “Antika” kategorisinde yer alan yaklaşı..
SÜRAT KARGO MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNDE BİRİNCİ

Önde gelen 5 kargo firmasının verilerinden hareketle hazırlanan “ŞikayetEndex Kargo Sektörü 2013” raporuna göre Sürat Kargo 72.

Teknoloji Haberi - 21 Ocak 2014 Salı

(19:42)

Önde gelen 5 kargo firmasının verilerinden hareketle hazırlanan “ŞikayetEndex Kargo Sektörü 2013” raporuna göre Sürat Kargo 72.4 puanla kargo sektörünün birincisi oldu. Sektör genelindeki 18 bin 635 şikayete ilişkin verilerin değerlendirmeleriyle oluşan değerlendirmede istatistikler ve algısal veriler kullanıldı.

Sürat Kargo şikayetlerin düşüklüğünün yanı sıra alınan şikayetlerin hızla çözüme ulaştırılması kriterlerine göre de bir önceki yıl olduğu gibi sektörün en başarılı şirketi oldu. Şikayet sahiplerinin yarısının doldurduğu anketlerde de başarılı müşteri hizmetleriyle öne çıkan Sürat Kargo, alınan şikayetlerin tamamına ilk 24 saat içinde dönüş yaptı. Kargo sektöründe ortalama 2 olan memnuniyet ve marka sadakat düzeyi Sürat Kargo’da 4 olarak ortaya çıktı ve sektör ortalamasının üzerinde yer aldı.

Konuyla ilgili açıklama yapan Sürat Kargo Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Adnan Konyalıoğlu şunları söyledi: “Sürat Kargo olarak hız ve güven kavramlarıyla hizmet veriyoruz. Türkiye’nin neresinde olursa olsun müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim için çok önemli. Kendi bünyemizde yaptığımız müşteri memnuniyeti artırma çalışmalarımızı bağımsız bir çalışma tarafından teyit edilmiş olması bizim için çok önemli. Geçen yıl da birinci olarak çıktığımız bu çalışma, müşteri memnuniyetini artırma yönünde bize önemli veriler sağlıyor.  Hız ve güven ilkelerimizden taviz vermeden müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmalarımıza devam edeceğiz”dedi.


Kaynak / Editör: İHA - sinopcomtr Okunma 884

Bu habere hiç yorum yazılmamış, ilk yorumu siz yazın !


TeknolojiHaberleri

TÜRKİYE’DE İLK KEZ “KİŞİYE ÖZEL MATBAA”
SİNOP İŞ GELİŞTİRME MERKEZİ KURULUYOR
STSO BAŞKANI EROL DERİCİ UYARDI
KONUT SATIN ALMANIN PÜF NOKTALARI
7 AYDA 500 MİLYAR DAĞITILDI
KUZKA AİLESİ TOPLANDI
İnternet mağduru olanlar nereyi aramalı?
KOSGEB & KOSİDEF ELELE

Diğer Haberler

KANSER TEDAVİSİNDE TEKNOLOJİK GELİŞMELER BAŞARILI SONUÇLARIN ÖNÜNÜ AÇIYOR
ERKEKLERİN ÖMRÜ DAHA KISA
Foster'ın ailesinden Uluç'a 100 bin liralık dava
Erbakan son yolculuğuna uğurlanıyor
AYANCIK KARDEŞLİĞE İMZA ATIYOR
KOYUNBABA VE ÇEÇE SULTAN TÜRBELERİNİN SANCAKLARI YENİLENDİ
SİNOP VALİSİ DR.YASEMİN ÖZATA ÇETİNKAYA SANAYİCİLERLE BİR ARAYA GELDİ
SİNOP ÜNİVERSİTESİNDE YENİ ATAMALAR GERÇEKLEŞTİRİLDİ
Ulusal Gazeteler
Yazarlar

EN DEĞERLİ OSMANLI PARASI ALMANYA’DA ORTAYA ÇIKTIPara koleksiyoncularının yüzyılı aşkın süredir var mı yok mu diye..
En Çok Okunanlar


Sakarya Caddesi Yayalaştırma Projesi'ni destekliyor musunuz?


Anketler
   Kararsız8 Kişi (% 7 )
   Hayır19 Kişi (% 17 )
   Evet79 Kişi (% 74 )

Toplam 106 Kişi


Hava Durumu
Şehir
(Sinop)
Bugün
16°C - 19°C
Cuma
14°C - 20°C
Pazar
14°C - 21°C
Salı
17°C - 23°C

Günün Sözü


Kendi ayıbını görür ol?


(Hacı Bektaşı Veli)


Arşiv Getir

Facebook


pornoerdem aydıngereksiz işler uzmanıakaewn
Künyemiz Sayfalar Reklamlar Hakkımızda Facebook FriendFeed Twitter MySpace